虹橋國際中央商務區里,這個“管家”,能提供一對一、面對面、零距離服務
為深入貫徹落實《虹橋國際開放樞紐建設總體方案》精神,持續優化區域營商環境,踐行新時期“店小二”服務精神,近期,閔行在虹橋國際中央商務區企業服務中心內,設立政務服務管家服務站,推出“虹管家”服務,探索為重點企業提供“管家式”幫辦模式。
在華漕企業服務中心,記者遇到上門走訪的兩位“虹管家”肖博和齊弘琳,他們正在為企業解答商事業務辦理中遇到的疑惑。企業變更法人后,新法人的電子營業執照下載不了,兩人了解情況后,立即將問題記錄下來。
此前,公司辦理相關業務,需要到窗口排隊等待,當材料不齊或對辦理步驟不了解,就需要多次往返公司和辦理大廳。而現在,企業在業務辦理中遇到任何問題,都可以通過園區聯系到“虹管家”尋求幫助。上海駿騁廣告有限公司財務包劍說:“有不明白的,虹管家就會指導我,怎么樣填寫材料,怎么樣提交,有什么問題能直接解決,然后我就能順利提交了,很快很方便。因為我們業務比較忙,這樣省下精力,能騰出時間專注于公司事務,‘虹管家’對我們企業的幫助很大?!?/span>
國務院正式批復《虹橋國際開放樞紐建設總體方案》以來,華漕鎮、新虹街道注冊企業數量明顯增加。為了更好地服務園區企業,虹橋國際中央商務區企業服務中心針對區域內3家園區,每家園區由2位管家,提供一對一、面對面、零距離的vip管家政務服務。
“虹管家”齊弘琳介紹道:“我們在走訪期間,會了解收集企業的問題,一并為他們解決在開辦、商事業務等方面遇到的問題,同時我們會將最新更新的政策,給園區宣傳引導,幫助園區解決他們所面對的問題。”
虹橋國際中央商務區企業服務中心大廳負責人黃威表示:“中心自今年2月份喬遷新址以來,為更好地服務周邊的企業,設立了6人組的‘虹管家’幫辦團隊。我們立足于虹橋商務區的區位優勢,為周邊的近兩萬家企業提供管家式幫辦服務,著力打造虹橋國際中央商務區政務服務旗艦店。”